技(jì)術服務及質量承(chéng)諾

爲保證産品及(ji)施工質量達到客(ke)戶要求，進一步提(tí)高我公司在市場(chǎng)中的地位和在廣(guang)大用戶心中的信(xìn)譽度，真正實現“産(chǎn)品質量、服務讓用(yong)戶滿意”的宗旨，我(wo)公司特向廣大用(yong)戶作出如下承諾(nuo)：

1、加強質量管理工(gong)作，進一步完善本(ben)公司質量管理體(tǐ)系，保證産品達到(dao)國标、行标或合同(tong)所規定的技🤩術要(yao)求，使🧑🏾‍🤝‍🧑🏼出廠産品⛷️合(he)格率達到100%。

2、爲保證(zhèng)用戶鍋爐的正常(cháng)運轉，我公司承諾(nuò)，高強耐😍磨澆注料(liao)的質量保證期在(zài)叁年，耐火磚及粘(zhān)合劑⛱️的質量保證(zhèng)期在叁年以♋上，矽(xī)酸鋁纖維闆可長(zhǎng)期使用。如在質量(liang)保證期🌐内所供産(chǎn)品出現質 量問題(tí)，我公司将免費維(wéi)修，并承擔由此造(zao)成的💛直接經濟損(sun)失。

3、保證按合同要(yao)求的時間、地點交(jiāo)貨，如用戶需要技(jì)術服務，我公司将(jiang)派專業技術人員(yuan)進行現場指導、安(ān)裝、調試工作，确保(bǎo)産品長時間正常(chang)使用。

4、 保證爲用戶(hu)提供優質的售前(qián)、售中、售後服務，提(tí)供相關的技術資(zī)料和合理化建議(yi)。

5、 産品在保質期内(nèi)出現問題，将嚴格(gé)履行合同規定的(de)承諾，本公司将在(zai)接到通知後，山東(dong)省内的用戶24小時(shi)、省外的用戶在48小(xiao)時之内到達現場(chang)作出答複。凡超過(guo)質量保證期的産(chǎn)品，我公 司将終身(shēn)提供優惠服務。

6、公(gong)司将對用戶進行(hang)半年一次的定期(qi)走訪、質量跟蹤服(fú)務，對用戶提出的(de)意見、建議認真對(dui)待，對用戶來電、來(lái)函、來訪等信息及(jí)時做好登記、處理(li)、反饋等工作，并根(gen)據用戶的需要改(gai)進産 品的質量和(hé)提高服務水平。